こんにちは。
女性の夢の実現、目標達成をサポートする
原田メソッド・メンタルコーチ
ヨガピラティス集客コンシェルジュ
白須絵里子(しらすえりこ)です。
このBlogを読んでいただきありがとうございます。
私は50代で異業種からピラティス指導者になり
ピラティススタジオを経営。
その後
”目標達成は技術である”の
原田メソッドと出逢い
メンタルコーチとして活動しています。
このBlogでは
夢、目標を達成したいあなたのために
私が経験したことを書いていきます。
もし、ご興味があれば続きをごらんください。
あるセミナーでご一緒した女性の話です。
”だから彼女はビジネスセミナーを受けても
上手くいかないんだ”
彼女の話を聞いて私はそう思いました。
それは、
Sさんのセミナー、講座に参加したら、
スパッと稼げる、集客が出来るのかな?!
それなら、参加したいな。
と、話していたからです。
その女性は会社員を辞めサロンを経営していました。
技術さえあればお客さまが来てくれる。
そんな甘い考えでOLを辞めました。
ところが現実はそんなに甘くない。
最初は自分にマッサージの技術を教えてくれた
先生に集客の方法をたずねました。
ところが、よくよく考えてみると、
自分の先生も集客が上手くできていなかった。
その先生に聞いてみました。
「HPがあれば集客できますか?」
先生の返事は
「HPから集客はできないんじゃない?」
しかたがない!自分で何とかするしかない!
そう考えた彼女は
集客が出来るようになりたいと、
色んなビジネスセミナーを受けまくりました。
でも、効果が出なかった。
その話を聞いて
私は自分のことを話しました。
私は自分でスタジオを経営しています。
Sさんのところで学ました。
集客には困っていません。
私は、ほぼ100%HPから問い合わせがきます。
彼女から
どうしてそんなことができるのか?
と聞かれました。
逆に私は、
たくさんビジネスセミナーを受けているのに
どうして集客できないのか?
不思議でした。
で、
価格のつけ方、
HPの形式、
その内容について質問すると
全て私がやっている事と反対のことをしていました。
そりゃー、HPで問い合わせがこない筈だ。
彼女と話していて、
決定的に足りないと思ったことは、
“常に相手のためを思って行動する”
ということ。
自分の損得よりも、相手にとってプラスになるか?
を考えること。
相手に対する気遣いは大事。
私は自分のお客さまがピラティスを続けて
元気になったから、
今度はヨガをしてみたいって言ったので
良いことだからと勧めてあげました。
関東から京都に来た人だったので、
辞める時に
“何処か良いヨガスタジオ紹介してください”
ってきかれました。
知り合いのヨガの先生を知っていたのですが
その先生が今どこにいるかわかりません。
後日調べて、
そのスタジオの情報を教えてあげました。
すると、そのお客さまから返事がきました。
“HPに載っていない
詳しい情報まで教えていただいて
ありがとうございます❣️”
って。
私は辞める人のために
わざわざ手間をかけることはない、
そう思う人がいるかもしれないけれど、
相手が喜んでくれるなら
それで良いと思っています。
お客さまとの良い関係、
リピートして貰えるのは
相手のことをどれだけ考えてあげられるか
それに尽きます。
セミナーに参加したから
集客のノウハウを学んだから
集客が出来るようになるのではなく、
学んだことを相手の立場で実践することが
集客、継続に繋がるのです。
あなたがもし、集客で悩んでいたら
すべての行動に
相手のこと、感情を考えて行動してみませんか?
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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